November 16, 2021

产品更新 【重磅更新】企微朋友圈SOP全新升级，员工收到朋友圈SOP任务后，无须员工复制内容、也不需要选标签选人，任务一键执行，这下不用担心员工执行问题了【新增】针对社群触点的关键词积分上线，比如当某个群友提到“优惠券”，就会自动打上“感兴趣”这个标签【新增】删除旅程会同时移除对应的「旅程类」标签，如删除已设置好的某某旅程，那么对应的标签也会被删除【新增】积分有了新的增加方式，链接被点击以及用户的停留时长，可以成为加积分的依据（需嵌入SDK埋点）【新增】关闭员工账号时提醒该员工是否有应用渠道码【修复】退群减积分的页面描述【修复】订单相关策略bug【优化】渠道码策略修改失败仍会保留原来配置【优化】人群分组功能的执行速度，人群分组是指，筛选多个标签组，找到其中交叉的用户部分，自动打上新的标签【优化】部分页面的描述与显示【优化】sop打标签的逻辑，减少因为重复好友导致人数对应不上的bug 11月内容更新： “被私域”半年以后，晶硕成功把我这样的忠粉私域成了一个羊毛党https://mp.weixin.qq.com/s/H2IJLdkgKtg-zGBOIhD-UQ 你开始做私域SOP了吗https://mp.weixin.qq.com/s/HdKJW_9WUycFgjIcpjTGyA B2B适不适合做私域？我录了7分钟的视频聊聊这个话题https://mp.weixin.qq.com/s/o3agTBHcQ-RyQWCuYR6cjQ SCRM为啥没人按月卖？https://mp.weixin.qq.com/s/cRU_pwV2nh7lUvoRQumdWg 说说私域的用户画像https://mp.weixin.qq.com/s/5RA08plo0gMtP1WeVfXeAA

产品更新： 【新增】私域用户行为积分增强了，我们引入了「退群减分」机制（以前只有加分），减分机制可以很好地约束退群行为，比如进群加50分，退群减500分，用户的损失厌恶心理会导致其不愿意退群。与此同时，群里的各种行为，如打卡，签到，发言，答题，都可以获得加分了。具体请查看文章《在用社群做私域？我们狠狠加强了这个触点》https://mp.weixin.qq.com/s/X7LStXdWWD7EvLuP0yfzww【新增】朋友圈SOP变得更好用了，现在成员只需要点击一下即可确认发布朋友圈，配合我们的SOP简直是神器，因为不刷屏，不刷屏，不刷屏，只定向可见！！【新增】新客户培育SOP里面，我们可以屏蔽相关旅程的人员。这个优化，是考虑到一种情况：我们培育着一群新用户，有一天新用户突然下单了，客户进入到“已成交阶段”，这样已成交阶段的SOP会接管，原有的新好友培育SOP就停掉了。 【新增】动态中心里增加“下载”，可下载客户的所有动态，比如客户点击了哪些文章，看了哪些页面，买了哪些东西，增加了哪些标签等等 【优化】公众号好友筛选接口的返回速度【优化】SOP详情页面加强，对于当天已完成或者未完成的SOP任务，可以直接在详情页修改客户状态，修正某些特定客户的SOP旅程，此逻辑较为复杂，可在我们的服务群中具体提问。 10月最受欢迎私域文章及案例： 在用社群做私域？我们狠狠加强了这个触点https://mp.weixin.qq.com/s/X7LStXdWWD7EvLuP0yfzww 私域进入 0.01 阶段了https://mp.weixin.qq.com/s/eV9hqrTCQVmMcJyBYjuxLw 《7000字讲清楚白小T如何做私域（内含PDF）》https://mp.weixin.qq.com/s/_3v-T5PGr7K5xXKH_vWxZg 《私域裂变凉了》：https://mp.weixin.qq.com/s/5pnvI2ZHIo-mXE6x2swKSQ 《买了SCRM用不起来的几个可能原因》：https://mp.weixin.qq.com/s/SiZIEjacalM3r1c7iV33Dw