公域种草、引流，集客
私域培育、跟进，养客
内容营销SaaS自动跟客
人都留不住，私域还咋做？
你瞅一眼你的，
我估计不会低于45%
那都不实在，比划比划人效呗？
每3000精准粉，过万客单价
私域稳定产出3-500w
没有运营，
没有操盘手，
没有问题。
鲸奇跟进22个月，+41%转化率
撑不到客户旅程的那一天，
就赚不到这个钱
公、私域内容营销体系搭建
及鲸奇内容服务交付细节
公域集客，私域养客，自动跟客
公域种草及引流内容
选题（Topic）
驻场期间每天40-80条
小红书/知乎输出
驻场期间每天40-80条
驻场结束后每天日更，持续半年
内容日更训练
驻场期间我们会直接给出够所有人
日更一个月的内容储备
-
做内容不日更你还是别做了。
跟着内容高手养成内容日更的肌肉记忆，并无比享受这件事儿。
查看这个复盘《干私域、搞内容，还是得日更啊，要不你别搞了》
说人话训练
不说人话客户直接给你删了
哪轮得到你说你啥产品服务
199800元/
180天日更内容/
全公域平台
私域客户全生命周期内容
「培育」类内容序列
人来了别着急发广告，先培育
-
和客户说啥，他们会产生兴趣，放下戒备，坦诚沟通，主动咨询？
我们整天研究这个。
「沉默激活」类内容序列
97%的客户都是沉默的，咋个激活？
-
和客户说什么，他们会理会你？
会重新审视你的产品服务？
这我们可太会了。
「跟进」类内容序列
跟进11个月那都不叫事儿，比你持久
-
客户加过来发个资料，隔三差五问在不在、考虑的咋样了那不叫跟。。
让我们出一套正儿八经的跟进SOP给你。
「建立兴趣」类内容序列
有兴趣，才有下一步
-
又来了，你和客户说啥，
他们会产生兴趣呢？发广告和优惠券？
你要不现在就去试试。
「建立信任」类内容序列
有信任，我们就可以大方大胆卖了
-
你要知道，你们连面都没见过，就是加了微信而已，你上来就发广告？？这不是找死么。
我们来给你出一套怎么大方的建立信任的内容。
「转化」类内容序列
在私域，转化变现可能不一定靠人
-
转化类内容我们也很少发优惠券，发优惠券是自降毛利的表现，是销售无能的表现，是产品没有竞争力的表现。
我们就是大方的讲产品，大方的售前。
199800元/
180天触达内容/
客户全生命周期
全触点SOP内容
在企微的所有触点上，编排并露出你的内容
1对1私聊 SOP
-
1对1就是大方的在客户脸上输出，
一般私域人玩不来这个，
还是交给鲸奇吧。
朋友圈 SOP
在私域前期，朋友圈是输出重地
- 基于群聊触点的特性，制定合适频率的高质量推送SOP内容，交付产品服务价值，一般持续3个月
社群 SOP
社群适合售后交付，也是可以标准化的
- 基于朋友圈触点的特性，制定合适频率的高质量推送SOP内容，交付产品服务价值，一般持续2个月
短信 SOP
短信也可以跑SOP，想不到吧？
- 有人说短信没人看，废话，你发广告微信也没人看啊。没人看，是你内容不行。别赖渠道，别赖大环境。
电销 SOP
鲸奇15-16年就做过电话机器人..
-
这年头电话是没人接了。
所以你可以战略性放弃这个触点。
但我们做电销话术也很厉害，随时待命。
WhatsApp SOP
即将推出，敬请期待
-
国外没人用微信。他们用WhatsApp。
那么内容序列也得搞上去。
咱们做事的逻辑是一样的。
企微 SOP
企微虽然不那么自动，也得搞下
- 基于公众号触点的特性，制定合适频率的高质量推送SOP内容，交付产品服务价值，一般持续1周
私域内容体系搭建的核心keynotes
以上覆盖全触点（1对1、朋友圈、社群、企微）的SOP内容
持续至少180天，属于私域陪跑内容的范畴。不再单独收费。
199800元/
180天私域内容/
5大触点
鲸奇内容营销集训
鲸奇CEO春阳主办、亲自带教，
每月一次，无限复训
要成长为内容高手，
必然要经历以下刻意的魔鬼训练
训练如何出选题
（Topic Catching）
100次起底的训练
-
选题就是你想说啥事。好的选题先把用户的吸引力拿过来，否则你东西再好，第一步都迈不出去。泯然众人矣。
让我们好好拾掇拾掇你的选题。
训练如何做产品价值主张
（Value Proposition）
50次起底的训练
-
啥是价值主张？你不用管。但你要知道，你的价值主张发出去，客户如果很感兴趣直接就来问“东西咋卖”了，
就练这个我们。
训练如何开头和切入
（Pick Up）
100次起底的训练
-
牛逼的内容开头是，“用户看了第一句话，想看第二句”，
说起来简单做起来难。
我们练的就是这个。
训练如何引导和收尾
（Call to Action）
100次起底的训练
-
好的收尾让用户不自觉的配合你做你想要的动作，
比如注册、申请、留咨、咨询甚至付钱。
我们就练这个。
训练如何“说人话”
（Interact like a Real Person）
50次起底的训练
-
不说人话基本发一次消息、一条朋友圈就直接被客户给删了。人家自己的微信，
留你一个发广告的干啥？
我们往死里练这个。
19800元/
无限复训/
5大内容营销技能
收取一个基础文案的2倍工资
请到一个内容营销大师给出私域种草、培育和转化级内容
内容营销服务定价
私域SOP
内容
￥
199800
省人工费
复刻销冠动作
给出客户全生命周期、全触点的全部私域内容
以“说人话”风格呈现
- 培育型SOP x 180天
- 激活型SOP x 180天
- 跟进型SOP x180天
- 转化型SOP x 180天
- 交付型SOP x 180天
- 1对1 SOP内容 x 180天
- 朋友圈SOP内容 x 180天
- 社群SOP内容 x 180天
- “说人话”风格的改写
- 最佳的业务流程提炼
公域种草
内容
￥
199800
省广告费
带来精准客户
给出明显有别于同行、且被潜在客户关注的内容
以“说人话”风格呈现
- 顶级的选题 x 60-100条
- 顶级的洞察 x 60-100条
- 公众号图文 x 10-20条
- 短视频脚本 x 20-40条
- 小红书笔记 x 60-100条
- 知乎百度内容 x 60-100条
- “说人话”风格的改写
内容合伙
￥
299800
内容交给春阳
春阳亲自操刀你的公私域全部内容，
产生业务的增量后，
我们分成。
- 基础服务费299800
- 需要完全透明的财务收支
- 适用于中小微企业，不适用于大型集团业务
- 合伙结束后，内容买断费99800
- 鲸奇出具公私域全部内容
- 增量收益的45%，或者纯利的15%作为额外分成佣金
- 免费不限次参与鲸奇内容复训
- 合伙期间SaaS完全免费
内容营销SaaS工具核心能力
自动执行触达任务，自动为客户分层，自动持续触达、培育和跟进
内容序列
单次的推送显然无法拿下客户
-
做内容不日更你还是别做了。
跟着内容高手养成内容日更的肌肉记忆，并无比享受这件事儿。
查看这个复盘《干私域、搞内容，还是得日更啊，要不你别搞了》
内容复用
优质的内容我们当然不会只群发一次
19800元起
按联系人规模订阅，
或按季度订阅
用起来再续费，
不用上来买一年。
收取一个基础客服的一半工资
获取一套全天、全年、全生命周期出没的营销自动化
内容营销SaaS报价
内容版
￥49800/年
支持企微
含春阳预置内容序列
含优惠内容集训资格
- 鲸奇CEO春阳给出预置SOP内容，改改就能用
- 企微版的全部特性
- 免费获取一套鲸奇的SOP
- 3800无限参与内容集训
- 练习日更，练习“说人话”，练到吐
- 公域种草内容模板 & 训练
- 私域培育内容模板 & 训练
- 私域激活内容模板 & 训练
- 私域交付内容模板 & 训练
- “说人话”内容模板 & 训练
- 包含5个企微账号
私域实战派的引导
大多数公司在私域吃瘪的原因，其实非常简单，因为，
是的，你司薪水最低的人，摊上了难度最高的私域工作，然后和我们这些「懂客户、懂产品、懂业务、懂销售、懂技术、懂心理、懂运营、懂工具、懂私域、文笔好」的持股合伙人进行一场缠斗，你觉得他们有多大的胜算？
私域才华派的复盘
私域内容SOP的构建，需要同时具备「懂客户、懂产品、懂业务、懂销售、懂技术、懂心理、懂运营、懂工具、懂私域、文笔好」的叠加能力，
很遗憾，你的运营、客服、导购、店长以及花重金请来的私域操盘手，可能学不会。
请查看本篇复盘《抱歉，私域内容SOP，你可能学不会》
私域实战派的复盘
私域实战派的复盘
客户需要被培育。
否则，客户要么不知道你是干啥的，也就不会买你；
要么想不起来有这么个你。
想买的时候也不肯定不会选你。
现在，点开你的微信，拉到最下面，看看你加了多少人？3000？5000？
再看看，多少人成你客户了？
如果这个比例很难看的话，给我乖乖做培育。看这篇：《我到底是怎么在私域里培育你的》
私域实战派的劝导
我们将市面上的工具流派分为2个主流流派和1个隐藏流派：
1）按平台来分：是否支持企微、个微、抖音、小红书、短信等全触点，还是仅仅就企微SCRM？
2）按手动和自动来分
一个卡死99%公司的私域卡点，SOP任务，或群发任务，或朋友圈任务，都需要人工二次确认执行。
人一天能发几条朋友圈？跟几个客户？
鲸奇营销自动化，一周跟进2w名客户，一天更新4800条朋友圈。
高下立见。
请查看本篇复盘《私域工具的几个阵营》
私域实战派的总结
工具买回去是一回事，用出来是另外一回事。
你的运营和操盘手把工具买回去，基本就是打打标签，管管群，搞搞群发，这个水平，基本出去就是送人头的。
来，我们来给出一个私域工具的最佳配置。
查看本篇复盘《私域工具的最佳配置》
私域实战派的总结
私域实战派的引导
近1个月，由于鲸奇5.0的发布，鲸奇一直在尝试一种全新的私域运转模式：
即，在执行端完全没有人工参与，注意，是执行端。构筑端，还是要高手来的，这个回头再讲。
执行端的工作，基本已经被鲸奇所代表的营销自动化阵营替代的7788了。
这几个环节，其实分别代表了销售、运营、市场、客服、售后等核心职能部门
当我说替代，并不是很狂妄的要去消灭这些人的工作，而是说，这些角色在私域里的工作职能部分，由我，营销自动化，替代了。
私域实战派的复盘
这年头做私域讲究认知到位、实战丰富、工具落实、内容犀利，否则干私域就是当炮灰，送人头。
但假如你就是刚入门，”又菜又爱玩“，发现公司给的公域线索都转化不了了，客户必然要加微信，你意识到了私域的价值，不做不行。
怎么办？
搞私域，学私域。搞到老，学到老。
我，春阳，鲸奇营销自动化创始人，本公众号的作者，作为私域第一批的SaaS服务商，第一批在私域赚到真金白银的钱、第一批做了这么多年私域还没倒闭的创业者，给大家推荐一些比较「稳妥但不怎么靠谱」的方式。
稳妥是指，假如你真的想学，有路子：
不太靠谱是指，等你学会了，很可能，已经晚了。
废话不多说。接下来我开始展示路子：
私域实战派的复盘
贴一个私域人才的履历，
2016-2019年，干微商，年入70w；
2019-2021年，干企微私域，年入500w；
2020年10月~2021年1月，参与燕之屋、燕小厨私域构建和落地；
2021年4-6月，参与某教育企业私域构建，每个号每个月多150+试听；
2021年6-8月，参与广汽、BYD、蔚来私域构建，显著提升大部分媒体线索的试驾率，每个月、每个号多25个到店试驾；
2021年9-11月，参与构建白小T私域构建，每个月多卖1200件裤子；
2021年12月~2022年2月，参与某装修公司私域构建，每个月每个号多服务15户人家上门量房；
2022年3-5月，参与某医美私域构建，每个月每个号多23位富婆到店充值；
2022年6-8月，参与某to B私域构建，每个月每个号多培育100多个SQL线索；
2022年9-10月，参与某房产私域构建，每个月每个号多100+户现场带看；
2022年11月~2023年1月，参与某母婴私域构建，每个月每个号减少35%以上删除；
.......
这个简历看下来，除了总是"跳槽"这个臭毛病以外，操盘经验、业务能力都无懈可击，来看《一个无懈可击的私域人才履历，以及他的一些案例》
私域实战派的复盘
这年头做私域讲究认知到位、实战丰富、工具落实、内容犀利，否则干私域就是当炮灰，送人头。
但假如你就是刚入门，”又菜又爱玩“，发现公司给的公域线索都转化不了了，客户必然要加微信，你意识到了私域的价值，不做不行。
怎么办？
搞私域，学私域。搞到老，学到老。
我，春阳，鲸奇营销自动化创始人，本公众号的作者，作为私域第一批的SaaS服务商，第一批在私域赚到真金白银的钱、第一批做了这么多年私域还没倒闭的创业者，给大家推荐一些比较「稳妥但不怎么靠谱」的方式。
稳妥是指，假如你真的想学，有路子：
不太靠谱是指，等你学会了，很可能，已经晚了。
废话不多说。接下来我开始展示路子：
私域实战派的复盘
私域实战派的复盘
有些人被击败，其实和他们无关，他们很乖，很努力，很强，只是突然有一天，一个全新的物种降临在这颗星球之上。
ChatGPT就是这个全新的物种。
只是，你可能需要借助像鲸奇这样的营销自动化去完全发挥它的威力。
让它自己回开口说话。
让我们拿着高质量的客户画像信息和剧本营销，去喂养ChatGPT。
让它终日能够冲在客户的最前方——先是完成「培育、跟进、激活」，也能在客户主动上前咨询时精准且令人满意的「接待」。
一个无法和客户对话、一个无法主动开口说话的AI注定是残缺的。
它本可以更强。
那得看它在谁的手里了。
在你的，在我的，还是在你的同行手里
《现在市面上讲AI的，基本都缺胳膊少腿》
私域实战派的复盘
都知道私域要做客户分层。
做客户分层是不是就是给客户打上标签，拿来群发？
很多工具过分强调了自动标签这种企微原本没有的能力。
但标签如何打上从来不是问题，如何使用标签才是一个充满挑战的命题。
你无法指望你的销售客服导购，拿着一堆标签茫然的群发令人反感的广告。
关于私域客户分层的最佳实践，我们写过一篇极为经典的文章：
请查看我们对于行业秘密毫无保留的分享。
