转化每一个客户，就像转化唯一的客户

处于不同生命周期阶段的客户，收到的推送显然应当有所区别。

比如针对「激活」阶段的客户，我们应当推送优惠券或者试听课等内容，创造产品体验机会；

针对「兴趣」阶段的客户，我们应当推送介绍资料等内容，进一步挖掘其兴趣；

针对「孵化」阶段的客户，我们应当推送案例等内容，传递产品服务价值；

针对「签单」阶段的客户，我们应当推送上手指南等内容，让客户快速掌握产品使用...

我们将每个阶段的内容「SOP化」，这样无论客户进入到哪个阶段，都有相应的SOP负责传递价值，完成转化，交付到下一阶段。